결제정책

본 결제정책은 Pocket Option 플랫폼의 모든 금융 거래에 적용되며, 입금, 출금 및 모든 관련 수수료를 포함합니다.

저희 결제 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 정책의 모든 조건과 약관을 완전히 수락합니다.

저희는 30일 전 통보로 언제든지 본 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

2.1 허용된 결제 방법

저희는 다음 결제 방법을 입금에 허용합니다:

• 신용카드 및 체크카드 (Visa, Mastercard, Maestro)
• 전자지갑 (Skrill, Neteller, Perfect Money)
• 은행 송금 (SEPA, SWIFT)
• 암호화폐 (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
• 모바일 결제
• 기타 현지 결제 방법

2.2 입금 조건

• 최소 입금액: ₩5,000
• 최대 입금액: 거래당 ₩50,000,000
• 입금은 일반적으로 즉시 처리됩니다
• 모든 입금은 인증된 계정에서 와야 합니다
• 저희는 플랫폼에 명시된 통화로만 입금을 허용합니다

2.3 입금 수수료

대부분의 입금은 무료입니다. 일부 결제 제공업체는 자체 수수료를 부과할 수 있습니다. 모든 수수료는 거래 확인 전에 표시됩니다.

3.1 출금 방법

출금은 다음으로 가능합니다:

• 입금에 사용한 것과 동일한 결제 방법
• 은행 계좌 (인증된 경우)
• 전자지갑 계정
• 암호화폐 지갑

3.2 출금 조건

• 최소 출금액: ₩10,000
• 최대 출금액: 거래당 ₩50,000,000
• 일일 출금 한도: ₩100,000,000
• 출금은 신원 확인이 필요합니다
• 모든 출금은 인증된 계정으로만 가능합니다

3.3 출금 처리 시간

• 전자지갑: 0-24시간
• 신용카드: 1-3 영업일
• 은행 송금: 3-5 영업일
• 암호화폐: 0-24시간

4.1 KYC 및 인증

모든 고객은 출금 처리 전에 포괄적인 인증 절차를 거쳐야 합니다:

• 유효한 신분증을 통한 신원 확인
• 문서를 통한 주소 확인
• 결제 방법 인증
• 소득 및 재산 확인 (필요한 경우)

4.2 보안 조치

• 모든 거래에 대한 SSL 암호화
• 2단계 인증
• 의심스러운 활동 모니터링
• 정기적인 보안 검토
• 국제 보안 표준 준수

5.1 저희 수수료

• 입금: 무료 (다른 경우 명시)
• 출금: 무료 (다른 경우 명시)
• 비활성 수수료: 12개월 비활성 후 월 ₩5,000
• 환전: 시장 기반 환율

5.2 제3자 수수료

일부 결제 제공업체는 자체 수수료를 부과할 수 있습니다. 이러한 수수료는 저희 통제 범위를 벗어나며 거래 확인 전에 표시됩니다.

계정 통화와 다른 통화로 입금하는 경우, 금액은 현재 시장 환율로 계정 통화로 환전됩니다.

환전은 자동으로 이루어지며, 거래 확인 전에 환전된 가치를 확인할 수 있습니다.

저희는 시장 기반 환율을 사용하며 환전에 대한 추가 수수료를 부과하지 않습니다.

7.1 거부된 입금

은행이나 결제 제공업체가 입금을 거부하는 경우, 금액은 계정에 입금되지 않습니다. 문제 해결을 위해 은행에 문의하세요.

7.2 반환된 출금

출금이 반환되는 경우, 금액은 계정에 다시 추가됩니다. 반환된 거래에 대한 수수료는 계정에서 차감됩니다.

거래에 영향을 미치는 기술적 오류나 시스템 문제가 발생하는 경우, 저희는 가능한 한 빠르게 문제를 해결하기 위해 노력합니다.

기술적 오류로 인해 거래가 영향을 받는 경우, 저희는 오류를 수정하고 계정에 정확한 잔액이 반영되도록 보장합니다.

거래 관련 문제가 있으시면 저희 지원팀에 연락하세요.

저희는 금융 거래와 관련된 모든 관련 법률 및 규정을 준수하며, AML 및 KYC 요구사항을 포함합니다.

규제 요구사항을 준수하기 위해 추가 문서나 정보를 요청해야 할 수 있습니다.

국제 규칙 준수를 보장하기 위해 일부 거래는 지연되거나 거부될 수 있습니다.

결제에 대한 질문이나 문제가 있으시면 저희 지원팀에 연락하실 수 있습니다:

• 이메일: payments@pocketoptionkorean.com
• 실시간 채팅: 24/7 이용 가능
• 지원 센터: 플랫폼을 통해 이용 가능